Offenburg, im Februar 2006. Die Schlüsselbad Klinik in Bad Peterstal-Griesbach/Schwarzwald, eine Rehabilitationsklinik der MediClin, erhielt im Januar 2006 nicht nur das international anerkannte Qualitätsmanagementzertifikat nach DIN EN ISO 9001:2000, sondern auch als erste Rehabilitationseinrichtung in Baden-Württemberg und erste Einrichtung der MediClin das Qualitätssiegel für Exzellente Qualität in der Rehabilitation (EQR) des Instituts für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen GmbH nach dem IQMP-Reha. „Damit ist die Schlüsselbad Klinik auf gleicher Höhe mit den Akutkrankenhäusern“, so Wulf Meueler, Kaufmännischer Direktor der Klinik.

Das IQMP-Reha ist ein integriertes Verfahren, welches die Vorteile national wie international anerkannter Qualitätsmanagementprogramm-Modelle mit den hohen inhaltlichen Qualitätsanforderungen der medizinischen Rehabilitation verbindet. Die Schlüsselbad Klinik verfügt damit über ein modernes System zur Sicherung und kontinuierlichen Optimierung der Patientenversorgung. „Die erfolgreiche Entwicklung und Umsetzung des Qualitätsmanagements in einer Rehabilitationsklinik erfordert strukturierte und optimal abgestimmte Versorgungsabläufe und Behandlungsstrategien. Mit den beiden Zertifizierungen zeigt sich, dass die Patienten in der Schüsselbad Klinik in guten Händen sind,“ sagt Dr. Ralf Bürgy, Leiter Qualitätsmanagement der MediClin. Ziel des aufgebauten Systems ist die Sicherung und ständige Verbesserung der Leistungserbringung und damit der Zufriedenheit der Patienten. Indikationsspezifische Behandlungsverfahren werden systematisch eingeführt und weiterentwickelt, wobei die Abläufe noch besser an den Bedürfnissen der Patienten ausgerichtet werden können. Dr. Bürgy: „Bei der Auswertung unserer Patientenerhebungen haben wir sowohl im medizinischen Bereich als auch beim Service eine hohe Patientenzufriedenheit verzeichnen können.“

Als prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem im Gesundheitswesen hat sich die DIN EN ISO 9001:2000 mittlerweile bewährt. Die Klinik bestätigt damit die Normenvorgaben gegenüber Patienten, Mitarbeitern und der Öffentlichkeit. Die zentralen Arbeitsabläufe in der Klinik werden von externen Experten jährlich überprüft, die Mitarbeiter kontinuierlich geschult. Meueler: „Mit der Umsetzung des Qualitätsmanagements ist die benötigte medizinisch-therapeutische und pflegerische Kompetenz durch bedarfsgerechte Qualifikation der Mitarbeiter gesichert. Die zweifachen Zertifizierungen sind eine Bestätigung der bereits jahrelang durchgeführten Qualität in der ärztlichen und therapeutischen Leistung.“

Mit dem IQMP-Reha (Integriertes Qualitätsmanagement-Programm-Reha) hat die Schlüsselbad Klinik ein umfassendes rehaspezifisches Managementsystem umgesetzt, das vom Institut für Qualitätsmanagement im Gesundheitswesen GmbH (IQMG) zusammen mit der Humboldt-Universität Berlin für den Bundesverband Deutscher Privatkrankenanstalten (BDPK) entwickelt wurde. Das Programm wurde kreiert, um in Rehabilitationskliniken die Qualität der Behandlung und die Klinikführung zu überprüfen. Mit dem Zertifikat EQR werden therapeutische und organisatorische Prozesse, Strukturen der Klinik, Strategien der Unternehmensführung für potentielle Patienten, einweisende Ärzte oder auch Kostenträger transparent. „Für die Schüsselbad Klinik ist die Zertifizierung ein wichtiger Baustein, um langfristig das Vertrauen der Partner im Gesundheitswesen zu behalten“, erklärt Meueler.

Über die MediClin
Die MediClin ist ein bundesweit tätiger Klinikbetreiber. Mit 30 Klinikbetrieben, sieben Pflegeeinrichtungen und zwei Medizinischen Versorgungszentren in elf Bundesländern verfügt die MediClin über eine Gesamtkapazität von circa 7.800 Betten. Bei den Kliniken handelt es sich um Akutkliniken – dies sind Krankenhäuser der Grund- und Regelversorgung, der Schwerpunktversorgung und Fachkliniken – und um Fachkliniken für die medizinische Rehabilitation. Für die MediClin arbeiten rund 6.900 Mitarbeiter.

Über die Schlüsselbad Klinik, MediClin
Die Schlüsselbad Klinik ist eine Fachklinik für Orthopädie, Innere Medizin und geriatrische Rehabilitation und gehört zur MediClin. Die Klinik verfügt über 170 Betten und beschäftigt 119 Mitarbeiter.

Für weitere Informationen:

Schlüsselbad Klinik, MediClin
Wulf Meueler
Kaufmännischer Direktor
Renchtalstraße 2 · 77740 Bad Peterstal-Griesbach
Tel: 0 78 06 / 8 62 33 · Fax: 0 78 06 / 3 91
wulf.meueler@mediclin.de

MediClin
Gabriele Eberle
Public Relations
Okenstraße 27 · 77652 Offenburg
Tel: 0781/488-180 · Fax: 0781/488-184
gabriele.eberle@mediclin.de